(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211071952.3 (22)申请日 2022.09.02 (71)申请人 太保科技有限公司 地址 200010 上海市黄浦区中山 南路1号1 1 层(名义楼层)1 1V6室 (72)发明人 李沛燃　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 王洋 (51)Int.Cl. G06F 16/9535(2019.01) (54)发明名称 一种内容推荐方法及装置 (57)摘要 本申请公开了一种内容推荐 方法及装置， 用 于大数据领域， 包括： 获取内容推荐平台内部提 供的第一用户身份信息和除所述内容推荐平台 之外的外部平台提供的第二用户身份信息， 所述 第一用户身份信息和所述第二用户身份信息包 括针对同一用户的不同身份信息； 根据所述第一 用户身份信息和所述第二用户身份信息确定目 标用户； 对 所述目标用户推荐所述内容推荐平台 对应的内容。 如此， 本申请根据内部平台提供的 信息和外部平台提供的信息确定出目标用户， 然 后对目标用户进行内容推荐， 其中， 内部信息和 外部信息之间互补， 拥有的用户信息不会存在不 明确、 缺失率高的现象， 从而提高了内容推荐的 成功率。 权利要求书2页 说明书8页 附图2页 CN 115329203 A 2022.11.11 CN 115329203 A 1.一种内容推荐方法， 其特 征在于， 包括： 获取内容推荐平台内部提供的第一用户身份信息和除所述内容推荐平台之外的外部 平台提供的第二用户身份信息， 所述第一用户身份信息和所述第二用户身份信息包括针对 同一用户的不同身份信息； 根据所述第一用户身份信息和所述第二用户身份信息确定第一目标用户； 对所述第一目标用户推荐所述内容推荐平台对应的内容。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第 一用户身份信 息和所述第 二用户身份信息确定第一目标用户， 包括： 根据所述第一用户身份信息和所述第二用户身份信息生成不同资产等级对应的用户 集合和不同年龄段对应的用户集 合； 根据所述不同资产等级对应的用户集合和所述不同年龄段对应的用户集合确定所述 第一目标用户。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 获取所述内容推荐平台提供的用户购买 内容信息和用户电话沟通信息； 基于所述用户购买内容信息和所述用户电话沟通信息确定所需特征数据信息对应的 特征数据类型； 获取所述外部平台提供的与所述特 征数据类型 所对应的用户特 征数据信息 。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 获取所述用户特征数据信 息， 根据所述用户购买内容信 息确定所述用户特征数据信 息 对应的样本购买标签， 所述样本购买标签用于标识所述用户特征数据信息所对应的用户是 否购买所述内容推荐平台所推荐的内容； 将所述用户特 征数据信息 输入到初始用户购买率模型中， 获得待定购买标签； 根据所述样本购买标签和所述待定购买标签之间的差异， 调 整所述初始用户购买率模 型， 获得用户购买率模型。 5.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 获取用户特征数据信 息， 根据所述用户电话沟通信 息确定所述用户特征数据信 息对应 的样本电话沟通标签， 所述样本电话沟通标签用于标识所述用户特征数据信息所对应的用 户是否接通所述内容推荐平台所 拨打的电话； 将所述用户特征数据信息输入到初始用户电话沟通率模型中， 获得待定电话沟通标 签； 根据所述样本电话沟通标签和所述待定电话沟通标签之间的差异， 调整所述初始用户 电话沟通 率模型， 获得用户电话沟通 率模型。 6.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 获取待分析用户的目标 特征数据信息； 将所述目标特征数据信 息输入到所述用户购买率模型中， 生成所述待分析用户购买所 述内容推荐平台所推荐内容的概 率； 将所述目标特征数据信 息输入到所述用户电话沟通率模型中， 生成所述待分析用户接 通所述内容推荐平台所 拨打电话的概 率。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 还 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115329203 A 2响应于所述待分析用户购买所述内容推荐平台所推荐内容的概率和所述待分析用户 接通所述内容推荐平台所拨打电话的概率均大于第一阈值， 将所述待分析用户确定为第二 目标用户； 对所述第二目标用户推荐所述内容推荐平台对应的内容。 8.一种内容推荐装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取内容推荐平台内部提供的第 一用户身份信 息和除所述内容推荐平 台之外的外部平台提供的第二用户身份信息， 所述第一用户身份信息和所述第二用户身份 信息包括针对同一用户的不同身份信息； 确定模块， 用于根据 所述第一用户身份信 息和所述第 二用户身份信 息确定第 一目标用 户； 推荐模块， 用于对所述第一目标用户推荐所述内容推荐平台对应的内容。 9.根据权利要求8所述的装置， 其特 征在于， 所述确定模块， 包括： 生成模块， 用于根据 所述第一用户身份信 息和所述第 二用户身份信 息生成不同资产等 级对应的用户集 合和不同年龄段对应的用户集 合； 第一确定子模块， 用于根据 所述不同资产等级对应的用户集合和所述不同年龄段对应 的用户集 合确定所述第一目标用户。 10.根据权利要求8所述的装置， 其特 征在于， 还 包括： 第一获取子模块， 用于获取所述内容推荐平台提供的用户购买内容信 息和用户电话沟 通信息； 第二确定子模块， 用于基于所述用户购买内容信 息和所述用户电话沟通信 息确定所需 特征数据信息对应的特 征数据类型； 第二获取子模块， 用于获取所述外部平台提供的与所述特征数据类型所对应的用户特 征数据信息 。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115329203 A 3