(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211054336.7 (22)申请日 2022.08.29 (71)申请人 华中科技大 学 地址 430074 湖北省武汉市洪山区珞喻路 1037号 (72)发明人 刘威　周瑛　徐晶　程文青　 (74)专利代理 机构 华中科技大 学专利中心 42201 专利代理师 尹丽媛 (51)Int.Cl. G06F 16/951(2019.01) G06F 16/9535(2019.01) G06F 16/958(2019.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/20(2012.01) (54)发明名称 一种教育资源公共服务的运行质 量检测方 法和装置 (57)摘要 本发明公开了一种教育资源公共服务系统 的运行质量检测方法和装置， 属于信息共享技术 领域， 所述方法包括： 利用网络爬虫拨测对系统 进行固定频率的常态化访问和随机抽样的临时 访问； 根据访问结果获取检测指标量； 根据检测 指标量获取教育资源公共服务系统的运行质量 特征， 包括 常态化运行质量特征和近期运行质量 特征； 根据默认监测频次等级对应的原始状态结 果和运行质量特征结果对监测频次等级作出调 整， 进入S1并增加临时访问的频次； 根据检测指 标量和运行质量特征结果分析系统异常原因， 根 据异常原因分别为常态化运行质量特征和近期 运行质量特征增加异常标签。 本发 明能够有效地 对教育资源公共服务云的运行质量进行检测与 评估。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 115422428 A 2022.12.02 CN 115422428 A 1.一种教育资源公共服 务的运行质量检测方法， 其特 征在于， 包括： S1： 利用网络爬虫拨测对所述教育资源公共服务系统进行固定频率的常态化访问和随 机抽样的临时访问； S2： 根据常态化访问结果和临时访问结果获取检测指标量， 包括： 提供服务时长占比、 异常次数占比、 最大异常状态持续时长占比、 系统平均页面响应时长、 系统页面响应档位、 区域平均页面响应时长、 区域异常次数占比和访问结果置信度； S3： 根据所述检测指标量对所述教育资源公共服务系统计算公共服务运行质量特征， 得到包括常态化 运行质量特 征和近期运行质量特 征等结果； S4： 根据默认监测频次等级对应的原始状态结果和所述运行质量特征结果对所述监测 频次等级作出调整， 进入S1并增 加所述临时访问的频次； S5： 根据所述S2中的检测指标量和所述S3中的公共服务运行质量特征结果分析所述教 育资源公共服务的异常原因， 根据所述异常原因分别为所述常态化运行质量特征和所述近 期运行质量特 征增加异常标签。 2.如权利要求1所述的教育资源公共服务系统 的运行质量检测方法， 其特征在于， 在所 述S2之后， 所述方法还 包括： 根据所述检测指标量计算评估指数， 以便于为所述教育资源公共服务的运行质量评估 提供参考； 所述评估指数包括： 系统服 务能力、 系统响应级别。 3.如权利要求1所述的教育资源公共服务的运行质量检测方法， 其特征在于， 所述S2包 括： 预设时间周期内， 若连续2次以上的访问结果均为异常状态， 取最先记录时刻与最后记 录时刻的差值 为异常状态持续时长； 则其 最大值为最大异常状态持续时长； 所述提供服务时长占比＝(预设时间周期 ‑异常状态持续时长)/时间周期长度*10 0％； 所述异常次数占比＝访问结果 为异常状态的次数/访问总次数*10 0％； 所述最大异常状态持续时长占比＝ 最大异常状态持续时长 /时间周期长度*10 0％； 若系统的访问结果为正常状态， 则所述系统平均页面响应时长＝页面响应时长的平均 值； 若系统的访问结果均为异常状态， 则所述系统平均页面响应时长为0； 所述系统页面响应档位为： 在IP归属地内系统平均页面响应时长的排名/IP归属地内 系统个数； 若系统的访问结果为正常状态， 则所述区域平均页面响应时长＝页面响应时长的平均 值； 若系统的访问结果均为异常状态， 则所述区域平均页面响应时长为0； 所述区域异常次数占比为： 在IP归属地内异常状态的次数/访问总次数*10 0％； 所述访问结果置信度＝异常状态的次数/访问总次数*10 0％。 4.如权利要求1所述的教育资源公共服务的运行质量检测方法， 其特征在于， 所述S3包 括： 基于所有历史数据得到的检测指标量集合对所述教育资源公共服务系统计算公共服 务运行质量特 征， 得到所述常态化 运行质量特 征； 基于近一个时间周期内的数据得到的检测指标量集合计算运行质量特征得到所述近 期运行质量特征， 其包括： 常态化运行质量特征 的所有内容以及近期运行质量特征与所述 常态化运行质量特 征的偏离程度。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115422428 A 25.如权利要求4所述的教育资源公共服务的运行质量检测方法， 其特征在于， 所述S3包 括： 所述检测指标量 集合包括： 系统整体 状态、 系统类型、 平均访问速度和状态标签； 所述系统整体 状态为： 正常或异常； 所述系统类型为： 全连通型、 周期维护型、 节假日维护型或其 他型； 所述平均访问速度： 平均访问速度为系统平均页面响应时长的均值； 所述状态标签包 含： 标签时间与造成系统状态的可能原因。 6.如权利要求1所述的教育资源公共服务的运行质量检测方法， 其特征在于， 所述S5 中 的异常标签包括： 网络波动、 网络拥塞、 监测系统网络中断、 系统能力不足、 系统维护、 系统 问题和未知原因。 7.一种教育资源公共服务的运行质量检测装置， 其特征在于， 用于执行权利要求1 ‑6任 一项所述的运行质量检测方法， 包括： 网络爬虫模块， 用于利用网络爬虫拨测对所述教育资源公共服务系统进行固定频率的 常态化访问和随机抽样的临时访问； 任务调度模块， 用于当所述监测频次等级上升时， 除常态化访问外增加临时访问； 所述 临时访问的频率与所述 监测频次等级关联； 分析处理模块， 用于根据常态化访 问结果和 临时访问结果获取检测指标量， 根据所述 检测指标量对所述教育 资源公共服务系统进 行运行质量特征， 得到包括常态化运行质量特 征和近期运行质量特征的运行质量特征结果； 还用于根据默认监测频次等级对应的原始状 态结果和所述运行质量特征结果对所述监测频次等级作出调整； 根据所述检测指标量和所 述运行质量特征结果分析所述教育 资源公共服务系统的异常原因， 根据所述异常原因分别 为所述常态化 运行质量特 征和所述近期运行质量特 征增加异常标签。 8.一种运行质量检测系统， 包括存储器和处理器， 所述存储器存储有计算机程序， 其特 征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步 骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115422428 A 3