(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210870116.5 (22)申请日 2022.07.22 (71)申请人 中银金融科技有限公司 地址 200120 上海市浦东 新区(上海)自由 贸易试验区银城中路20 0号4楼408室 (72)发明人 胡迪　 (74)专利代理 机构 北京路浩知识产权代理有限 公司 11002 专利代理师 陈威 (51)Int.Cl. G06F 16/9535(2019.01) G06K 9/62(2022.01) (54)发明名称 基于社会化标签的服务个性化推荐 方法、 装 置及电子设备 (57)摘要 本发明提供一种基于社会化标签的服务个 性化推荐方法、 装置及电子设备， 方法包括： 建立 面向服务的社会化标签模型； 基于所述社会化标 签模型分析目标用户的行为特征， 基于所述行为 特征得到 所述目标用户的邻居用户， 并基于所述 目标用户和邻居用户的服务使用情况确认候选 服务； 基于所述社会化标签模型分析所述候选服 务的功能特征， 获取所述目标用户的个性化功能 需求， 并基于所述个性化功能需求在所述候选服 务中获取第一目标服务推荐 给所述目标用户。 本 发明通过建立社会化标签模型并为目标用户推 荐符合用户个性化功能需求的目标服务， 提高了 向用户进行服 务推荐的准确率。 权利要求书2页 说明书12页 附图3页 CN 115438255 A 2022.12.06 CN 115438255 A 1.一种基于社会化标签的服 务个性化推荐方法， 其特 征在于， 包括： 建立面向服务的社会化标签模型； 基于所述社会化标签模型分析目标用户的行为特征， 基于所述行为特征得到所述目标 用户的邻居用户， 并基于所述目标用户和邻居用户的服 务使用情况确认候选服 务； 基于所述社会化标签模型分析所述候选服务的功能特征， 获取所述目标用户的个性化 功能需求， 并基于所述个性化功能需求在所述候选服务中获取第一目标服务推荐给所述目 标用户。 2.根据权利要求1所述的基于社会化标签的服务个性化推荐方法， 其特征在于， 所述基 于所述个性化功能需求在所述候选服务中确认第一目标服务推荐给所述目标用户之后， 还 包括： 基于所述社会化标签模型分析所述第 一目标服务的质量特征， 获取所述目标用户的个 性化质量需求； 获取所述目标用户和邻居用户之间的相似性， 并基于所述相似性对所述邻居用户进行 筛选， 得到邻居用户集； 基于所述目标用户的个性化质量需求和所述邻居用户集的服务使用情况从所述第一 目标服务中获取第二目标服 务， 并将所述第二目标服 务推荐给 所述目标用户。 3.根据权利要求1所述的基于社会化标签的服务个性化推荐方法， 其特征在于， 所述基 于所述目标用户和邻居用户的服 务使用情况确认候选服 务， 包括： 获取所述目标用户使用服务的第 一使用情况， 以及所述邻居用户使用服务的第 二使用 情况； 基于所述第一使用情况和第二使用情况确认候选服 务； 其中， 所述第一使用情况为未使用服 务， 所述第二使用情况为已使用服 务。 4.根据权利要求1所述的基于社会化标签的服务个性化推荐方法， 其特征在于， 所述基 于所述社会化标签模型分析所述候选服务的功能特征， 获取所述目标用户的个性化功能需 求， 包括： 基于所述社会化标签模型对所述候选服务的功能特征进行聚类， 得到多个功能相互独 立的功能服 务类； 基于所述社会化标签模型获取所述目标用户对每个所述功能服务类的个性化偏好， 并 基于所述个性 化偏好确认所述目标用户的个性 化功能需求。 5.根据权利要求4所述的基于社会化标签的服务个性化推荐方法， 其特征在于， 所述获 取所述目标用户和邻居用户之间的相似性， 并基于所述相似性对所述邻居用户进行筛选， 得到邻居用户集， 包括： 基于所述社会化标签模型对每个所述功能服务类的候选服务进行聚类， 得到多个质量 服务类； 基于所述目标用户的服 务使用情况获取对所述质量 服务类的使用频率； 基于所述使用频率构建所述目标用户的第 一特征向量， 并构建所述邻居用户的第 二特 征向量； 基于所述第 一特征向量和第 二特征向量获取所述目标用户和邻居用户之间的相似性， 并对所述相似性对所述邻居用户进行筛 选；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115438255 A 2将达到目标阈值的邻居用户保留， 并建立邻居用户集。 6.根据权利要求1 ‑5任一项所述的基于社会化标签的服务个性化推荐方法， 其特征在 于， 所述建立 面向服务的社会化标签模型， 包括： 基于待推荐用户和用户数目建立用户集， 以及基于待推荐服务和服务数目建立服务 集； 基于所述待推荐服务的功能属性和质量属性对所述待推荐服务标注服务标签， 得到功 能标签和质量标签， 并基于所述功能标签和质量标签建立 服务标签集； 获取所述用户集、 服务集以及服务标签集中各个待推荐用户、 待推荐服务以及服务标 签的对应关系， 并基于所述对应关系建立 三元组集； 基于所述用户集、 服务集、 服务标签集以及三元组建立所述面向服务的社会化标签模 型。 7.一种基于社会化标签的服 务个性化推荐装置， 其特 征在于， 包括： 建立模块， 用于建立 面向服务的社会化标签模型； 确认模块， 用于基于所述社会化标签模型分析目标用户的行为特征， 基于所述行为特 征得到所述目标用户的邻居用户， 并基于所述目标用户和邻居用户的服务使用情况确认候 选服务； 第一推荐模块， 用于基于所述社会化标签模型分析所述候选服务的功能特征， 获取所 述目标用户的个性化功能需求， 并基于所述个性化功能需求在所述候选服务中确认第一目 标服务推荐给 所述目标用户。 8.一种电子设备， 包括存储器、 处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运 行的计算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至6任一项所 述基于社会化标签的服 务个性化推荐方法。 9.一种非暂态计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机 程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述基于社会化标签的服务个性化推荐 方法。 10.一种计算机程序产品， 包括计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被处理器执 行时实现如权利要求1至 6任一项所述基于社会化标签的服 务个性化推荐方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115438255 A 3