(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210385604.7 (22)申请日 2022.04.13 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 晋乐乐　张明威　丁锐　秦胜勇　 王林军　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 牛亭亭 (51)Int.Cl. G06F 40/117(2020.01) G06F 40/30(2020.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 一种邮件的标记方法、 装置、 设备及可读存 储介质 (57)摘要 本申请公开了一种邮件的标记方法、 装置、 设备、 及可读存储介质， 可应用于人工智能领域 或金融领域。 本方法获取待标记邮件的邮件信 息， 邮件信息包括邮件主题和邮件正文， 从邮件 信息中提取关键事件以及关键事件对应的时间。 依据关键信息获取待 标记邮件的重要等级。 依据 各个待标记邮件的重要等级， 展示待标记邮件的 标记信息， 由于， 关键信息包括关键事件以及关 键事件对应的时间， 且 标记信息包括重要等级和 关键信息， 因此， 本方法依据邮件信息中包括的 关键事件及其对应的时间对待标记邮件进行重 要等级的分类， 进一步， 依据各个待标记邮件的 重要等级对待标记邮件的重要等级、 关键事件及 其对应的时间进行展示， 实现关键信息的预览功 能。 权利要求书2页 说明书10页 附图3页 CN 114970451 A 2022.08.30 CN 114970451 A 1.一种邮件的标记方法， 其特 征在于， 包括： 获取待标记邮件的邮件信息， 所述邮件信息包括邮件主题和邮件正文； 从所述邮件信息中提取关键事 件以及所述关键事 件对应的时间； 依据关键信 息获取所述待标记邮件的重要等级， 所述关键信 息包括所述关键事件以及 所述关键事 件对应的时间； 依据各个所述待标记邮件的重要等级， 展示所述待标记邮件的标记信息， 所述标记信 息包括重要等级和关键信息 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述从所述邮件信 息中提取关键事件以及 所述关键事 件对应的时间， 包括： 基于TF‑IDF算法， 提取 所述邮件信息中的关键词； 基于至少一个所述关键词， 得到至少一个关键事件， 并获取所述关键事件对应的起始 时间和/或截止时间。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述 邮件信息还包括： 所述待标记邮件的 附件的信息； 所述方法还 包括： 依据所述待标记邮件的附件的信息， 获取 所述附件的文件类别。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述关键信息还包括附件的文件类别， 所 述依据所述关键信息获取 所述待标记邮件的重要等级， 包括： 依据预设的文件对应关系和所述文件类别， 获取所述附件的重要度得分， 所述文件对 应关系包括预设类别与分值的对应关系； 依据预设的事件对应关系， 获取所述关键事件的重要度得分， 所述事件对应关系包括 预设词和分值的对应关系， 所述关键事件的重要度得分与所述关键事件包括的关键词对应 的分值正相关； 获取第一时长和第 二时长， 所述第 一时长为当前时间与 所述关键事件对应的起始时间 的时间间隔， 所述第二时长为所述关键事 件对应的起始时间和截止时间的时间 间隔； 依据所述附件的重要度得分、 所述关键事件的重要度得分、 所述第一时长和所述第二 时长， 获取所述待标记邮件的重要等级， 所述关键事件的重要等级分别与所述附件的重要 度得分和所述关键事件的重要度得分成正相关、 且分别与所述第一时长和所述第二时长成 反相关。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述依据各个所述待标记邮件的重要等 级， 展示所述待标记邮件的标记信息， 包括： 按照重要等级从高到低对各个所述待标记邮件排序， 并展示各个所述待标记邮件的标 记信息。 6.根据权利要求1～5任一项所述的方法， 其特征在于， 在所述获取待标记邮件的邮件 信息之前， 还 包括： 获取邮件集 合， 所述邮件集 合包括多个待处 理邮件； 基于XGBoost算法， 从所述邮件集合中获取分类结果为重要邮件的待 处理邮件， 作为待 标记邮件。 7.一种邮件的标记装置， 其特 征在于， 包括： 邮件信息获取单元， 用于获取待标记邮件的邮件信息， 所述 邮件信息包括 邮件主题和权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114970451 A 2邮件正文； 关键信息获取单元， 用于从所述邮件信 息中提取关键事件以及所述关键事件对应的时 间； 等级获取单元， 用于依据关键信息获取所述待标记邮件的重要等级， 所述关键信息包 括所述关键事 件以及所述关键事 件对应的时间； 标记展示单元， 用于依据各个所述待标记邮件的重要等级， 展示所述待标记邮件的标 记信息， 所述标记信息包括重要等级和关键信息 。 8.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述关键信 息获取单元用于所述从所述邮 件信息中提取关键事件以及所述关键事件对应的时间， 包括： 所述关键信息获取单元具体 用于： 基于TF‑IDF算法， 提取 所述邮件信息中的关键词； 拼接至少一个所述关键词， 得到至少一个关键事件， 并获取所述关键事件对应的起始 时间和/或截止时间。 9.一种邮件的标记设备， 其特 征在于， 包括： 存 储器和处 理器； 所述存储器， 用于存 储程序； 所述处理器， 用于执行所述程序， 实现如权利要求1～6中任一项所述的一种邮件的标 记方法的各个步骤。 10.一种可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被处理 器执行时， 实现如权利要求1～6中任一项所述的一种邮件的标记方法的各个步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114970451 A 3